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近年來，隨著營銷渠道的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)購物被推到了新的高度。森森集團(tuán)股份有限公司堅(jiān)持以“產(chǎn)業(yè)科技化、營銷全球化、品牌國際化”為發(fā)展方向，構(gòu)建更加完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系，加快自主研發(fā)和創(chuàng)新步伐，形成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、相互促進(jìn)的企業(yè)新生態(tài)體系。
森森集團(tuán)股份有限公司是我市一家專業(yè)生產(chǎn)水族器材、漁機(jī)設(shè)備等產(chǎn)品的民營科技企業(yè)。走進(jìn)該公司的電子商務(wù)中心，辦公區(qū)域?qū)挸?、明亮?0余名電商工作人員忙碌于美工制作、文案設(shè)計(jì)、售前溝通和網(wǎng)絡(luò)直播等工作流程，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣、相輔相成，形成了從產(chǎn)品推介、銷售到售后服務(wù)一體化的經(jīng)營模式。“我們擁有專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，從個(gè)人消費(fèi)者，團(tuán)單客戶到采購商等都有專人對(duì)接。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們的線上市場擴(kuò)張迅速?！痹摴倦娮由虅?wù)中心經(jīng)理張超軍告訴記者，依托產(chǎn)品齊全、質(zhì)量穩(wěn)定等優(yōu)勢，自2013年起“森森集團(tuán)”就在天貓、京東等電商平臺(tái)逐步開設(shè)了銷售水族、釣具、寵物用品等8大類產(chǎn)品的4家旗艦店，運(yùn)營至今粉絲人數(shù)已突破30萬。今年，該公司還借助央視主播帶貨的“雙品網(wǎng)購節(jié)”“天貓國際五五購物節(jié)”等，于5月5日實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)日銷售額160余萬元的突破，是平常日均銷售額的2倍左右。今年1至4月份，“森森集團(tuán)”的電商銷售額達(dá)到7800余萬元，破解了傳統(tǒng)銷售模式下產(chǎn)品培養(yǎng)周期長、營銷速度緩慢等難題。
如果說早涉足、擴(kuò)平臺(tái)是“森森集團(tuán)”發(fā)展企業(yè)電商業(yè)務(wù)的第一步，那么，通過抖音、天貓等進(jìn)行直播賣貨，與消費(fèi)者形成互動(dòng)，則是其新的探索方向。“我們在天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)積累了一大批原始粉絲數(shù)據(jù)，并通過促銷活動(dòng)將這批粉絲轉(zhuǎn)化為微信粉絲，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不間斷地內(nèi)容輸出，提高客戶粘性，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。”張超軍說，“森森集團(tuán)”還委托專業(yè)公司研發(fā)了集商城購物、直播推介和智能產(chǎn)品應(yīng)用為一體的“森森之家”APP，消費(fèi)者可通過手機(jī)APP收看線上直播智能商品應(yīng)用，瀏覽寵物飼養(yǎng)技巧、水族造景等內(nèi)容，并結(jié)合全國近3000家實(shí)體門店同城配送快捷、安全等優(yōu)勢，促成線下產(chǎn)品銷售，從而盤活實(shí)體門店生意。
“想要在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放式平臺(tái)冒尖，質(zhì)量和創(chuàng)新才是企業(yè)的立身之本。”網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理鄭秀軍說，近年來“森森集團(tuán)”投入了大量資金，通過應(yīng)運(yùn)智能化生產(chǎn)設(shè)備，降低企業(yè)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加大智能化產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)力度，用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維研發(fā)魚缸附件、水族器材配件、自動(dòng)喂食器等寵物智能化用品，這些設(shè)備都可由“森森之家”APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，為消費(fèi)者帶來良好的使用體驗(yàn)，從而更好地助推企業(yè)參與市場競爭，打響“森森”品牌。近年來，其用戶呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，增速保持在30%左右。（尹倩倩 馮麗等）
